靖江又一家美容美发店老板跑路关门前还忽悠会员充卡你被坑了么
靖江又一家美容美发店老板跑路关门前还忽悠会员充卡你被坑了么
t如今预付款消费几乎渗透到每一个行业,像美容美发行业,现在绝大部分都是通过办会员卡、充值享受折扣的方式来运营的。而消费者似乎并不排斥这种方式,只要预付钱款之后,后续服务能得到保障,但是现实中不少人遇到的情况却是,钱“预付”了,后续服务得不到保障,商家承诺成空,尤其是在美容美发行业,预付费卡已经变成用来圈钱的“坑人卡”,就如之前“富源事件”多少会员的钱打了水漂,而“富源事件”余音未消,
近年来,美容美发行业产生的消费纠纷投诉不断,不少消费者在办理了预付卡后才发现,店铺或服务质量明显下滑,或直接关门“跑路”,由于一些预付卡的面值较大,所带来的经济损失也较可观。消费者应当理性消费,不要轻易办理预付卡,尤其是面值巨大的高额预付卡。若需要办理预付卡,消费者有权要求经营者签订纸质合同,如遇上消费纠纷,纸质合同将成为消费者的有力证据。
遇到这种情况,消费者的钱该如何要回呢?相关人士表示,消费者办理了储值会员卡后,就与商家形成了事实上的预付买卖合同关系。而商家在没有提前告之顾客,就闭店跑路的行为,已经侵犯了消费者的合法权益,是一种毁约行为,消费者可持已办理的卡及相关证据向消协或者市场监管部门进行投诉处理,同时也应到公安机关报案。
最后温謦提醒:天上不会掉“馅饼”,消费者要慎重打折高、价格低的会员卡,尽量不办理高额预约卡和长期预付卡,做到理性办卡和理性消费。
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